1. 収集する情報
AIキャラクター対話と物語創作サービスを提供するため、以下のシーンで該当する情報を収集します。
- アカウント情報：登録時のメールアドレス、電話番号、ニックネーム、アバターなど
- インタラクションデータ：キャラクターとの対話内容、お気に入り、フォロー、コメントなど
- 創作コンテンツ：作成いただいたキャラクターカード、世界設定、プロンプト、ストーリー
- デバイス情報：機種、OS、ブラウザ、IPアドレス、タイムゾーンなど
- 利用ログ：アクセス時刻、クリックイベント、クラッシュレポートなどのパフォーマンスデータ
2. 情報の利用目的
収集した情報は主に以下の目的のために使用します。
- アカウントログイン、対話生成、コンテンツ配信などコア機能の提供と維持
- プロダクト体験の分析と最適化、A/Bテストや機能改善
- 不正ログインの検知、悪用や違反コンテンツの識別などプラットフォームの安全確保
- 関連法令に基づき監督機関へ提供する場合
3. 第三者との共有
マーケティング目的で個人情報を第三者に販売することは一切ありません。次のような限定的な場面でのみ、必要な範囲でデータの共有が発生する場合があります。
- 基盤となる大規模言語モデル提供事業者（Claude、Gemini、DeepSeekなど）への対話単位でのリクエスト。当該データはモデル学習には利用されません
- クラウドインフラ事業者と運用に必要な最小限のデータを共有（厳格な秘密保持契約を締結）
- 法令上の義務、または重大な公共の利益を保護する場合
4. Cookieおよび類似技術
セッション状態、設定、ログイン状態の保持のためにCookieとローカルストレージを利用します。ブラウザ設定からCookieの削除や拒否を行えますが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。
5. データセキュリティ
TLS暗号化通信、保存時の暗号化、最小権限アクセス、定期的なセキュリティ監査など複数の対策を講じてデータを保護しています。重大なセキュリティインシデントが発生した場合は、72時間以内にサイト内通知とメールでお知らせします。
6. ユーザーの権利
- アクセスとエクスポート：「データ管理」から自分のデータを閲覧・出力可能
- 更正：プロフィールやキャラクターカードを随時編集可能
- 削除：個別の会話の削除や、ワンタップでのアカウント退会申請が可能
- 同意の撤回：パーソナライズドおすすめなど、必須ではない同意の取り消しが可能
7. 未成年者の保護
花嶼AIは13歳未満の児童を対象としていません。誤って登録された場合、確認のうえ速やかに関連情報を削除します。保護者の方は「青少年モード」を有効にすることでコンテンツや利用時間を制限いただけます。
8. ポリシーの更新
本ポリシーはプロダクトの改善や法令の変更に伴い更新する場合があります。重要な変更はサイト内のお知らせでご案内します。引き続きご利用いただく場合は、更新後の内容に同意いただいたものとみなします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、権利を行使される場合は [email protected] までメールでご連絡ください。15営業日以内にご返信いたします。